Du kan skifte elprodukt på Min OK
På vores selvbetjening Min OK kan du altid skifte elprodukt. Vi anbefaler, at du én gang om året tjekker, om du har det elprodukt, der matcher dit forbrug. Nedenfor kan du læse mere om vores forskellige elprodukter.
Har du indgået en elaftale i POWER?
Spørgsmål og svar
Da du tegnede din elaftale, oplyste du dit personnummer. Du kan derfor benytte dig af MitID som login første gang.
Har du problemer med at logge ind, kan du ringe til vores kundeservice på 70 10 20 33.
Nej, det er gratis.
Din elaftale starter henholdsvis efter løbende måned + én måned eller løbende måned + to måneder. Det kommer an på, hvornår på måneden aftalen er lavet, og om vi når at koble aftalen til Betalingsservice.
Hvis du ønsker at skifte selskab, skal du kontakte den ønskede leverandør.
Hvis aftalen er blevet oprettet indenfor de sidste 6 mdr., og du skifter væk fra OK i den periode, vil du blive opkrævet den rabat, du fik i POWER. Læs også 'Er der binding på min aftale?'.
Ja, der er 6 måneders binding på elaftaler indgået i POWER. Vælger du at opsige aftalen eller skifte el-leverandør i perioden, vil du blive opkrævet den rabat, du modtog ved dit køb i POWER.
Ring til os på 70 10 20 33 eller send en mail til ok@ok.dk i god tid og senest 5 hverdage inden, du flytter. Så sørger vi for, at din kontrakt følger med over til din nye adresse.
Du modtager en regning hver måned, som er en opgørelse over sidste måneds forbrug.
Grøn OK El Intro er et timeafregnet produkt. Det betyder, at du kan udnytte elprisen, når den er lav og dermed spare penge, når du vasker tøj eller lader elbil. Du kan altid følge dit forbrug i OK Hjem-appen.
Ønsker du at skifte elprodukt, kan du gøre det på Min OK eller ved at kontakte vores kundeservice på 70 10 20 33.
Har du købt Grøn OK El Intro før 26. september 2024?
Har du købt Grøn OK El Intro før 26. september 2024, er dit elprodukt ikke timeafregnet, men et produkt, hvor prisen varierer måned for måned. Prisen er en gennemsnitspris af sidste måneds indkøbspris. Det vil sige, at vi eksempelvis først kender prisen for januar, når januar er gået.
Forudbetaling er en faktura, du modtager inden aftalestart, og som bliver modregnet den første regning.
Du kan både se en simpel og en udspecificeret faktura på Min OK.
Med strøm fra OK kan du selv vælge, om du ønsker din elregning vedhæftet som bilag på din Betalingsservice, eller om du vil have sendt et indbetalingskort med posten.
Vi anbefaler, at du tilmelder din betaling til Betalingsservice, fordi det er den billigste og nemmeste løsning. Du betaler et betalingsgebyr på 9,25 kr. pr. regning – men du kan forvente at din elregning bliver betalt til tiden.
Hvis du ønsker at betale med indbetalingskort, modtager du din regning med posten. Ved denne betalingsmetode pålægges et gebyr på 49,00 kr. pr. regning.
Husk at du kan se din elregning ved at logge ind på Min OK. På Min OK kan du også se om din elregning er tilmeldt Betalingsservice.
Ja. Vi ændrer ikke på ledningerne i jorden foran dit hus. Det er derfor helt den samme strøm og levering du får – også selvom du skifter til os.
Du har 14 dages fortrydelsesret på din elaftale. Hvis du fortryder elaftalen, du har tegnet i POWER, kan du skrive til ok@ok.dk eller ringe til os på 70 10 20 33.
Hvis du fortryder aftalen eller skifter leverandør indenfor de første 6. mdr. efter aftalestart, gør vi opmærksom på, at vi opkræver den rabat, du fik POWER.
Ønsker du at købe Grøn OK El Intro, kan du kontakte os på 70 10 20 33
Har du et månedsafregnet produkt, som er købt før 26. september, så gælder følgende:
Her kan du se sidste måneds rene variabelpris samt abonnement for Grøn OK El Intro.
Øst for Storebælt:
Pris: 79,10 øre/kWh
Abonnement til OK: 0 kr.
Vest for Storebælt:
Pris: 79,47 øre/kWh
Abonnement til OK: 0 kr.
Her kan du se sidste måneds rene variabelpris samt abonnement for Grøn OK El Basis.
Øst for Storebælt:
Pris: 97,73 øre/kWh
Abonnement til OK: 39 kr.
Vest for Storebælt:
Pris: 98,10 øre/kWh
Abonnement til OK: 39 kr.
Flere artikler om el
Flexafregning er din afregningsform på el
Siden 2021 er alle elkunder i Danmark blevet flexafregnet. Flexafregning betyder, at alle elkunder får fjernaflæst deres elforbrug time for time af netselskabet.
Har du et normalt elforbrug?
Hvordan ser et gennemsnitligt elforbrug ud, og hvor meget strøm bruger en familie? Det kan være svært at gennemskue, om du har et større elforbrug end gennemsnittet. Find ud af hvor stort det gennemsnitlige elforbrug er her, så du nemt kan sammenligne med dit eget elforbrug.
Forstå din elregning fra OK på få minutter
Det kan for mange være svært at forstå sin elregning til fulde, og det har ofte heller ikke den største prioritet i en travl hverdag. Her gennemgår vi de forskellige posteringer, som du finder fra på din elregning fra OK.
Meld flytning på el, når du skifter adresse
Du behøver ikke skifte elselskab, bare fordi du flytter. Heller ikke selvom du flytter fra den ene ende af landet til den anden. Strøm er nemlig altid nemt at tage med til dit nye hjem – du skal bare huske at melde din flytning.
Få månedlig betaling
Hos OK kan du nu betale månedligt for den strøm, du faktisk bruger, i stedet for aconto. På den måde får du en mere gennemskuelig elregning og kender dit forbrug, måned for måned.
Månedsopgørelser på elvarme
Hvis du benytter elektricitet som primær opvarmning i din bolig - enten i form af varmepumpe (herunder jordvarme), el-ovne eller el-paneler - kan du få reduceret elafgiften på dit årlige forbrug over 4.000 kWh. Læs mere her.
Skift elselskab: 3 lette trin
Det er let at skifte elselskab og du har i Danmark siden 2003 frit kunnet vælge den el-leverandør, som matcher din ønsker bedst. Skiftet af dit elselskab går hurtigt, det tager kun et par minutter.
Guide: Få din el og naturgas med, når du flytter
Du behøver ikke at skifte energileverandør på hverken el eller varme, bare fordi du flytter. Heller ikke selvom du flytter fra den ene ende af landet til den anden. Læs hvordan du får din aftaler med dig her.
Har du indgået en elaftale i POWER?
Få svar på dine spørgsmål her.
Hvad gør du, hvis strømmen er gået?
Se vores kort for eventuelle driftsforstyrrelser eller aktuelle strømsvigt i dag.
Hvor kan jeg se og følge med i mit elforbrug?
Hvis du gerne vil følge dit elforbrug løbende, så afhænger dine muligheder af, hvor du er elkunde i dag. Her får du vejledning til, hvordan du kan tjekke dit elforbrug løbende.
Hvad koster OK El Spotpris?
OK's spotpris-el er baseret på den rene elpris + en abonnementspris + et tillæg pr. kWh. Den rene elpris følger elprisen på elbørsen Nord Pool time for time. Læs mere her.